Hivatalosan is egészségügyi rendellenességnek minősítette a WHO a kiégését. Definíciójuk szerint a „kiégés egy olyan szindróma, melyet krónikus munkahelyi stressz okoz, amit nem kezelnek megfelelően.” Vagyis a kiégés nem egyszerűen a stresszt, hanem a hosszú időn keresztül tapasztalható, folyamatos, kezeletlen nyomást jelenti.

„A kiégés hivatali jelenség és nem lehet használni az élet egyéb területein tapasztalható jelenségek jellemzéséhez” – teszik hozzá.

A WHO szerint a kiégésnek három fő tünete van:

• A fáradtság érzése,
• a munkahellyel kapcsolatos negativitás és cinizmus fölerősödése,
• csökkent munkahatékonyság.

Ezek alapján a vállalat érdekében is áll, hogy kezelje a kiégést, hiszen ezzel javíthatnak a munkavállaló hatékonyságán is.

(Quartz)